Política de privacidad
Aquí se tratan datos sobre tu patrimonio y tu familia. La exigencia es alta y este texto intenta estar a la altura: dice qué hacemos, no qué nos gustaría poder hacer.
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Leandro Gonçalves |
|---|---|
| Identificación fiscal (NRT) | F-258055-L |
| Domicilio | Carrer la Vena, Edifici Riu Blanc, n. 5, AD200 Encamp (Principat d'Andorra) |
| Contacto para privacidad | hola@heredalo.com |
2. Los cinco compromisos que sostienen todo lo demás
- La calculadora no guarda nada. Funciona sin registro y los cálculos se hacen en tu navegador. Si solo usas la calculadora, no tratamos ningún dato personal tuyo más allá de la analítica agregada.
- Servidores en la Unión Europea. Alojamiento y base de datos están en la UE.
- Cifrado en tránsito y en reposo.
- Ningún dato de usuario se usa para entrenar modelos de inteligencia artificial. Ni los nuestros ni los de terceros.
- Supresión en un clic. Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos sin pasar por un formulario de retención ni por una llamada.
3. Qué datos tratamos y para qué
| Situación | Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Navegas y usas la calculadora | Datos de navegación agregados, sin identificarte | Medir el uso del sitio | Interés legítimo |
| Te apuntas a los avisos normativos | Correo electrónico y comunidad elegida | Avisarte cuando cambie la normativa de esa comunidad | Consentimiento, revocable en cada correo |
| Guardas un cálculo | Los datos patrimoniales y familiares que introduces, sin tu identidad | Que puedas volver a tu cálculo con un enlace privado | Consentimiento; se borra solo a los 90 días si no tiene cuenta |
| Nos escribes | Los que incluyas en tu mensaje | Atender tu consulta | Consentimiento |
| Contratas el informe | Identificativos, de contacto, patrimoniales y familiares | Elaborar y entregar el informe | Ejecución de contrato |
| Contratas Protección Familiar | Los anteriores más los documentos que subas | Custodia, avisos normativos y revisión anual | Ejecución de contrato |
| Compartes tu bóveda o designas contactos de emergencia | Nombre y correo de las personas que tú indicas | Darles acceso de lectura en vida, o que puedan solicitarlo si falleces | Consentimiento; eres tú quien aporta esos datos de terceros |
| Un familiar solicita acceso tras un fallecimiento | Nombre, correo y el certificado de defunción que aporta | Verificar la defunción y conceder el acceso previsto en el protocolo | Interés legítimo y protección de intereses vitales (art. 3 LOPDGDD) |
| Facturación | Datos fiscales y de pago | Cumplir obligaciones contables y fiscales | Obligación legal |
4. Datos de categoría especial
Conviene decirlo con claridad: si contratas la bóveda y subes un testamento vital o documentos sanitarios, estarás aportando datos relativos a la salud, que el Reglamento considera de categoría especial y protege de forma reforzada.
Esos datos solo se tratan con tu consentimiento explícito, se almacenan cifrados, y no se comunican a nadie salvo que tú lo pidas o lo imponga una obligación legal. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento eliminando el documento o la cuenta.
5. Cuánto tiempo conservamos cada cosa
- Cálculos de la calculadora: no se conservan. No llegan a nuestros servidores.
- Consultas por correo: mientras dure la conversación y un año después.
- Informe: se conserva cinco años (el plazo general de prescripción de acciones), en tu enlace privado, salvo que elimines la cuenta antes.
- Bóveda: mientras tengas la suscripción activa y, si caduca, doce meses más en modo solo lectura antes de eliminarse (con avisos previos). Si un familiar obtuvo acceso por el protocolo de fallecimiento, se conserva para él. Al eliminar la cuenta se borra todo de inmediato.
- Contactos de emergencia e invitaciones a la bóveda: mientras los mantengas; se borran cuando los retiras o eliminas la cuenta.
- Facturación: los plazos que impone la normativa mercantil y fiscal, seis años con carácter general y cuatro a efectos tributarios.
6. Quién más accede a tus datos
Solo los proveedores necesarios para prestar el servicio, cada uno con su contrato de encargo del tratamiento:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Vercel | Alojamiento del sitio y analítica agregada sin cookies | Unión Europea |
| Supabase | Base de datos y almacenamiento cifrado | Unión Europea |
| Stripe | Procesamiento de pagos | Unión Europea |
| Resend | Correo transaccional y avisos normativos | Unión Europea |
| Anthropic | Redacción del informe sobre números ya calculados | Estados Unidos, con garantías adecuadas |
No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales. No hacemos perfilado ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como retirar el consentimiento que hubieras dado.
Escribiendo a hola@heredalo.com. Responderemos en el plazo de un mes. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Datos de personas fallecidas: conforme al artículo 3 de la LOPDGDD, los familiares o herederos de una persona fallecida pueden solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos (incluida su bóveda documental) escribiendo a hola@heredalo.com, acreditando el vínculo, salvo que la persona fallecida lo hubiera prohibido expresamente.
8. Seguridad
Aplicamos cifrado en tránsito y en reposo (los documentos de la bóveda se cifran con una clave distinta por usuario antes de guardarse), control de acceso por usuario, y el principio de mínimo privilegio en el acceso interno. Puedes añadir un PIN a tu bóveda como segunda llave, de modo que nadie —ni con acceso a tu correo— pueda abrir tus documentos sin él. Nadie del equipo accede a tus documentos salvo que lo pidas expresamente para darte soporte.
9. Cookies
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Última actualización: 6 de agosto de 2026